「いざという時」や、おひとり暮らしのご不安を解消したい方向けのサービスです。

やさしい手がご利用者ごとに作成する「暮らしのプラン（在宅生活支援計画）」に基づいて、専門職相談員による月に１度の定期的な電話連絡、３６５日受付の電話相談と、警備会社と連携して救急時の駆けつけを行います。

あったか声かけサービス 

・ストラップを引っぱるだけでセコムへ救急通報
　（セコム受付時間：365日24時間）

・救急情報をお預かりし、専用端末で確認できる

・セコムの看護師と電話で健康相談できる
　（セコム・メディカルサポートセンター受付時間：365日24時間）

・ＧＰＳ機能付きで専用端末の位置情報探索が可能

詳細につきましては、下記の関連ファイルをご確認いただくか、
ページ下部の電話番号までお気軽にお問い合わせください。

あったか声かけ（ご利用者とのお電話）

健康状態や、日々の出来事について、日常会話のような形でお話をうかがいます。
※基本料金には月１回の声かけが含まれています。
※声かけの回数は追加できます。１回250円(税別)

在宅生活を支援するための計画書（暮らしのプラン）作成＆更新

ご利用者の生活へのご意向をかなえるため、目標作りや、その課題などを支援計画書（暮らしのプラン）にまとめます。
お電話ではこの計画書や過去記録をもとに相談員がお話をうかがいます。

緊急カードの作成＆更新

緊急連絡先などについて、月1回のお電話時に変更の有無をお伺いし、最新の状態に更新します。
カードは見つけやすい場所に設置され、主病名、既往歴、服薬、アレルギー等の情報を確認できます。

会話内容と健康状態の記録＆ＷＥＢシステムで共有

会話内容などはシステムに記録します。
記録内容は、ご家族もパソコンや携帯電話からご確認いただくことができます。

３６５日（8:00～22:00） ご不安相談サービス

日常のお困りごとや体調不良などを、やさしい手コールセンターにご相談できます。

救急時の駆けつけ

家の中でも、外出先でも警備会社の対処員が駆けつけます。

　あったか声かけサービス　→　セコム株式会社の緊急対処員が駆けつけ