お客様についてのこまめな情報交換と、サービス提供内容の提案を行います。新規のケアマネジャーに対しては、各事業所の取り組みやPRを行います。
事前の情報収集から、訪問介護計画書の作成およびサービスの実施をサポート。また、定期訪問やレビュー会議なども行い、サービス全体を管理・改善させます。
訪問介護員のコーディネートや、介護サービスのサポートを行います。また、サービス品質の向上のため、現場での指導や研修による訪問介護員育成を行います。